网络电话市场很混乱，原因很复杂，许多我以前说过，我这里懒得再罗嗦了。你可以不明白原因，但是如果你想要使用网络电话，你必须了解现状。

1、他们全说自己是高科技，技术领先全宇宙。其实全他妈的在装逼！

技术真牛逼的就那么极个别的一两家，其他的基本都是使用全世界开放的标准协议（可简单理解为通话规则，了解详细请百度一下sip或者h.323），有的是稍作修改就变成了自己的私有协议，有的根本一点都没改变，都是用的县城的技术和标准。我也并不是说使用开放的标准协议就技术低，我的意思是说，就这业内大家都知道的技术，别在外面说你自己自主研发云云~~

2、他们全说自己的通话质量好，其实说这话的时候都倍儿心虚！

普通网络电话的通话质量，取决于用户网络状况、服务器性能、服务器所处网络的带宽状况以及落地中继线数等。而最明显的是，随着用户的增加，用户所占用的服务器的网络带宽就越大，服务器的负荷也越大，想要保证通话质量，必须在用户发觉通话质量变差之前加大投入。谁都不想在本来资源够用的情况下增加无谓的投入，所以所有运营商都会掐这个临界点。但谁能掐的那么准呢？

3、他们都说自己的服务长期如何如何，其实谁也说不准长至何期！

虽然政府在行动上已经基本听任网络电话发展了，但在政策上网络电话仍是非法的。非法的就随时可能被取缔。网络电话服务不是伤天害理的，反倒是利国利民的，只是它的出现损害了传统电信商的既得利益而已，所以去除非法之名是早晚的事。但是在中国，合法的东东搞不好都惹得一身骚，更别提还处于非法阶段的了！

难道网络电话都不可靠么？呵呵，总体上说是的，因为“老天爷”不可靠。但是从目前的形势看，网络电话是值得使用的。只是要做好最坏的打算，不要相信网络电话运营商的某些话（其实他们也是没办法的事）。

4、他们好多都说自己防封杀，其实全都是扯淡！

波波个人认为，对于使用传统网络电话技术开展服务而没被封杀的，一种是电信巨头们没想封杀，一种是还不值得封杀。数据加密或是使用私有协议，都不能阻止下三滥的电信巨头们的封杀。

5、他们好多提供包月服务，其实想想也明白其服务质量。

100包月、200包月、300包月都不行，还需要再贵或许能支撑的起其投入。包月就意味着可以最大限度的占用通话线路，而一台服务器所能承受的同时通话数是有限的，包月用户的增加对服务器和带宽负荷的增加是不言而喻的。绝大多数包月服务都半途而废。因为超过服务器或者带宽负荷能力时，运营商的资金仍然没有回笼，仍然不够或者不值得购买新的服务器和带宽。大多数包月服务最终都是像很久以前在线看电影一样：用户需要抢线，不断的点击播放播放播放~~等到别人正好下线了，而你点击了播放，于是你抢到线，可以看电影了。您能承受这样打电话的滋味么？

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因为本人在天津，所以对于天津的朋友，可以加我的QQ86834505，请注明voip咨询，有的我可以上门服务的，呵呵，交个朋友。

关于服务

1、你究竟提供什么服务？

简单的说，我的服务就是告诉你一个真实的网络电话！让你明明白白的使用网络电话。

2、什么人需要你的服务？

如果你只是用用软件，那你基本不需要问我什么，自己去比较一下通话质量和自费高低就好了。而个人用户，目前也大多就是使用软件而已。所以我想最需要帮助的是企业用户。企业用户的电话费很高，但是面对眼花缭乱良莠不齐的网络电话又无从下手，我想，有这样的疑惑的人可以联系我的。

3、你是网络电话专业人士？

我不是，我只是对这方面感兴趣，当然，我随时可能变成专业人士，呵呵。

4、你为什么免费接受咨询？是不是借此推销你的其他收费服务？

我会推荐你某些网络电话服务，但我不对任何网络电话服务和你负责。之所以接受免费咨询，一是我希望了解大家的需求，二是交些朋友，三是为了诉说真相，为了告诉你真正的网络电话。目前我没有什么收费服务，也许以后我会提供网络电话服务，但我不会因此就像别的运营商那样吹嘘自己的服务。我也会推荐你使用我的一些朋友提供的网络电话服务，因为我比较信任他们的服务，但是我也要提醒你，我没对他们的服务有任何保证。我始终坚持一个原则，就是让你明明白白的使用网络电话。

5、各个网络电话的网站都有客服都有联系方式，我联系他们会给我讲的更明白，何必来咨询你？

我不会求着你来咨询我。我只是一个第三方的咨询服务，可以给您一个参考。如果以后我也有了网络电话服务，我仍然会以诚实的第三方的身份为您服务。您该自由的选择适合自己的服务，我不会干扰。

先写到这，以后慢慢补慢慢改。

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最近的一条新闻就是阿里通网络电话的官方网站改版了。阿里通从上线开始，就有很多人埋怨软件不够漂亮，官网也很小气。几个月前，阿里通网络电话软件推出3.0版，界面焕然一新，受到了用户的好评。几天前阿里通的客服给我发来网页改版测试页面，我提前进去看了一下，真的很华丽很漂亮，而且运行速度相当快。

本来网站改版并不是什么大不了的事情，一个网站运行时间长了改个风格也是很正常的，但是对于阿里通，我就很想说一说。原因不是一句两句能说请清楚。

国内网络电话行业竞争很激烈，价格一降再降，利润越来越低。很多运营商放出很低的价格，拉到很多用户，但随着用户的增加，通话质量越来越差，运营商因为资金问题（我想是投入滚动资金太大而利润回报率又不够）或者其他种种原因，不愿意及时增加投入以保证服务质量。更有甚者，收了用户和代理商的话费后，卷钱走人了。这使得本就良莠不齐的voip服务变得更加难以进行。群众心有疑虑，从业人员更不踏实。

国内的网络电话中，比较有名的都有着雄厚的资金实力和技术保证，skype中国的东家是李嘉诚，在教育网独领风骚的快门网络电话本身股东就是教育网，说起来也就是uucall与阿里通有点像，但是uucall比阿里通早进入市场大概两年呢！

所有主攻网络电话软件的运营商都在吹嘘自己的技术多么强大多么独特，但实际上除了极其个别的一两家外，都是很传统的技术。阿里通使用的是h.323协议，是十多年前指定的一套标准，到今天已经很成熟了，也已经很老了，硬件生产商们已经都越来越青睐后来的协议了。那些开了又倒，倒了又开的网络电话服务商，大多数用的就是这个协议。现在有名的网络电话运营商中，使用h.323的也大有人在。

别的网络电话把自己古老的技术吹的天花乱坠，而阿里通更让人掉眼镜，把自己的技术吹得乱七八糟！他说自己是即时通讯软件，说自己是p2p技术，说自己提供游戏，提供下载等等功能。但我所看到的只是简单而古老的技术。这是最让我觉得失望的地方。当时我就觉得，这样的企业，长不了。

后来又有一个积怨甚深的事情发生。就是关于8折以下购买充值卡的用户的处理问题。阿里通官方规定，代理商不得以面值8折以下的价格销售充值卡，而用户也不得在这样的代理商处购买，否则一经查出，该账号禁用。这本来是无可后非的政策，但是阿里通却没有考虑到用户的感受。

阿里通的逻辑是很正常的。代理商非法销售的充值卡被禁用，用户应该去找代理商负责（这也是理所当然的）。但是用户却不这样想，他只知道自己用的是阿里通的产品，花了钱却没能用上。于是被禁用的用户，在网上形成了对阿里通很不好的舆论氛围。

随着时间的推移和阿里通政策的软性改变这件事也慢慢平息了。但总体上给人的感觉就是，阿里通既没有技术也没有管理经验，而且也不是一个一步一个脚印的企业。

然而这么久过去了，阿里通却在不断的改进着。在通话质量得到肯定以后，先是阿里通论坛上线，为用户提供了一个交流的空间；新版软件发布，使用户的体验全新升级；最近网站改版，又一次提升了阿里通的品牌形象。反观这一路，我想阿里通会越来越好的吧！

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因为EQO最初在国内的政策是EQO会员间通话免费，而且新注册用户可以得到15元赠送话费，所以用户暴增。如果这种政策持续下去的话，即便回拨电话效率低下，但是我仍不怀疑它能够占领大多数手机。

但这个政策持续不久，待用户数量有一定增加后，就开始实行国际标准，对会员间通话收取半价的话费。我对这种措施也是很理解的，毕竟它没有说永久免费。而且EQO还推出了过渡性政策：会员间每天可以免费通话半小时，新注册用户免费获得10元赠送。但是这个政策仍然没有持续多长时间，就改为会员间每天免费通话20分钟。然后10月1号后又改为每天免费通话5分钟，新注册用户，免费获得1元话费。

从最初使用EQO，我就知道有一天会对会员间通话开始收费。但没想到这么快。当他开始收费后，我很欣赏他们最初的过渡政策，这样给用户一个慢慢适应的阶段是很必要的。但是政策有必要一变再变么？

这个政策的一再变化，带来的危害很大。首先，伤害了用户。用户不会天天上EQO网站上看政策，而且用户也没有在软件上的到新政策的通知，那么用户按照以前的政策使用EQO就必然导致他们在不知情的情况下多花了话费。其次，伤害了推广者。我喜欢上网去发现写有趣使用的软件，看到EQO后我一直在向朋友和网友们推荐，但当我告诉别人免费的时候，EQO收费了；告诉别人每天免费半小时的时候，EQO变成了20分钟……如今每天5分钟的通话和免费赠送1元话费，已经到了谷底，除非彻底收费。我宁愿EQO从一开始收费就实行现在的政策，好过去没完没了解释什么。

回拨电话，前路终究不光明，EQO想靠这个赚钱，现在小赚一笔还好，但能赚几年？

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防火墙是干什么的？就是控制哪些东西可以通过哪些不可以通过的。通常我们安装防火墙，都是为了防止电脑被非法访问。大多数网络软件都需要与网络联系，联系过程中就要受到防火墙的监视和控制。使用防火墙软件的朋友一定深有体会，在安装新软件的时候，防火墙常常会提示“是否允许XXX访问网络？”。你可以设置其能否访问。

网络电话无法接通，常常是防火墙的原因。而现在的网络电话服务商不去告知用户如何设置防火墙，却不断吹嘘着穿透防火墙的能力。

而实际上，只有病毒开发者，才天天想着如何穿透防火墙。而一款好的防火墙，是要尽量禁止未经允许的访问的。防火墙的开发者，肯定是想方设法的杜绝非法访问，而某些网络电话开发者，却为自己非法访问用户计算机的能力而得意。这情景有点像是小狗最喜欢玩的一个游戏，就是追咬自己的尾巴。这游戏只能是两败俱伤，毫无意义。而对于用户来说，又没有创造任何价值。

说到这我也还要为网络电话服务商鸣冤。当今用户对网络的了解都很表面，甚至对于一些常用软件也只会用最基本的功能。服务商为了使客户以最快最简捷的方式学会使用网络电话，才出此下策。所以我觉得，用户多学习一些网络的基本知识，才是最重要的。但是作为服务提供者，又怎么可能去让用户学习这些东西呢？唉 实在是个矛盾。

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一、回拨电话的产生

想要弄明白回拨电话，首先我们要追宗溯源，从普通网络电话说起。

所谓网络电话，当然就是把声音等信息转化成网络数据在互联网中传输，从而实现双方通话。实际上我们平时使用的QQ语音通话，就是一种网络电话。

而我们通常意义的网络电话，要求能够拨打传统电话。想要使网络电话拨打传统电话，需要把网络数据转换成模拟信号，这个过程需要一种服务叫落地服务。所以凡是可以拨打传统电话的网络电话，要么自己搭建落地系统平台，要么就要与落地服务商合作。

但是到后来，网络电话商灵机一动，开始放弃网络电话软件，转而纯粹做起了落地服务。他们最初的想法就是，由主叫方提供主叫号码和被叫号码，落地服务商通过他们的落地服务从网络上呼叫双方，待双方接通后，由落地服务商接通两人的线路。如此一来，数据依然是通过网络传播，而使用者却脱离了电脑、网络的束缚。

回拨电话刚出来的时候，着实引起了一场不小的风波，因为他可以使用户不再使用耳麦等设备使用网络电话，而直接使用传统电话通话，尤其后来，人们可以通过传统电话拨打一个号码来发起回拨，这也就意味着人们可以脱离电脑，甚至从使用者角度说，是脱离网络而来使用网络电话。这无疑给使用者带来了巨大的便利。

二、回拨电话的应用举例

实际上，已经有很多网络巨臂尝试过回拨电话，包括Google等公司。但似乎并没有深入发展先去。就目前来看，有三个不同形式的代表服务，您可以参考一下。

（1）全球最大的回拨电话服务网站：http://www.jajah.com

这是我接触的最早的回拨电话，也是目前在世界上影响最大服务最优秀的回拨电话。很早以前就有了中国的业务。jajah曾经有会员间通话免费的政策，但是现在这个政策增加了很多的限制条件，在我看来，已经根本不是什么免费通话了。不过我仍然希望你相信，jajah是最优秀的回拨电话。

（2）电话会议服务提供商：雷风电话会议  http://www.rayphone.cn

电话会议服务对很多企业有着显而易见的吸引力。传统电话会议需要购买特别的特别的电话机，甚至搭建电话会议系统。但是通过雷风电话会议，不需要购买任何硬件产品，就可以召开全世界范围内的电话会议。我一直认为电话会议是回拨电话最好的应用之一。因为个人使用回拨电话，其效率非常低下，你先要拨打服务器端，等他挂掉，或者在网页上填写主被叫双方号码，然后他再打给你，你接通后等待被叫接通。而对于电话会议，人再多也不成问题，回拨电话反倒更有效率。

（3）EQO手机端移动网络电话：http://www.eqo.com

这是本站以前介绍的比较多的一款软件，因为以前他在国内用户间通话是免费的，而新注册用户可以获得高达20元的话费。而现在，国内用户间通话时5分钱一分钟，拨打中国传统电话是1毛钱一分钟，新注册用户只能得到5元赠送话费。这样的资费对于个人用户来说已经没有太大优势，加上它是一款手机软件，复杂的安装使它失去了很多用户。尽管如此，我仍建议你使用它，因为目前，它是使用最方便的一款回拨电话。除去回拨功能外，EQO最大的亮点在于能够同时在手机上登录QQ、MSN、GTalk等通讯软件！

三、回拨电话的前途

因为回拨电话技术含量不高，只能从外延服务上下手，所以我个人很难看出它有什么发展前途，当然是一家之言，到底怎么样还是等实践去检验吧。

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新版阿里通美观上得到了大幅提升，集成了目前QQ preview版才有的调色板功能，而面板也是仿照QQ的样式，使使用者操作起来无比熟悉。

功能上的改进更多，最引人注目和让人期待的就是回拨电话了！回拨电话就是通过网络呼叫你所给出的两个传统电话号码，这样两个人通话就都可以使用传统电话了，脱离了电脑、耳麦。也就是说，回拨电话只负责呼叫，而后的通话完全使用传统方式！

我对阿里通的看法也一直在改变着。从一开始觉得他像个小作坊，它资费便宜，外观简陋，以为它坚持不了多久，但后来它一直不断的发展改进，它不但没有没落，反而越来越有生机！希望他能给我和广大用户越来越多的惊喜！

进入阿里通官方网站

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我最希望的，还是把这个论坛建成一个能够为广大用户创造价值、促进网络电话发展的网络电话综合性论坛，当然波波精力和经验有限，只能依靠大家多多支持以及多提意见和建议了～！

本站是一个很人性化的网站，广开言路，而且波波尽力做到“知无不言，言无不尽”，也希望大家不吝赐教，所有留言我都将一一回复。

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EQO通话： 0.05元/分钟

EQO通话指两个在线EQO用户之间互通电话。 由于EQO采取的是回拨技术，无论接听方还是呼叫方，移动运营商是否收取接听费用，都取决于你是否办理了接听免费的业务，具体接听免费业务办理详情，请咨询当地的移动或联通客户热线。

EQO外通话：指一个在线EQO用户给一个非EQO用户（包括离线的EQO用户和普通手机或座机）拨打电话。所需通话费标准根据被呼叫方所在国家不同而有所改变。详情需要到官方首页使用EQO费率计算器查询。

拨打中国的EQO外通话： 0.1元/分钟

指一个在中国的在线EQO用户拨打一个中国的非EQO用户（包括离线的EQO用户和普通手机或座机，其资费包括市话和国内长途），其话费扣取为EQO话费，与你的移动运营商之间的费用无关，即不会扣取你正常的手机话费。推荐用户使用EQO 通话。

EQO短信：两个EQO用户之间发送EQO短信，完全免费。（不分是否在线）

EQO外短信：给一个非EQO用户发送短信。所需短信费标准根据接收方所在国家不同而有所改变。

在中国内的EQO外短信：中国EQO用户给中国非EQO用户发送短信资费为0.2元/分钟

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